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广东汕尾市天成大酒楼位于汕尾城区香洲路黄金海岸显达酒店四楼,是一家经营粤港早茶、潮州菜、精品粤菜、海鲜为主题大型酒楼,龙凤大厅装修富丽堂皇,筵席100席,多功能宴会厅筵席20席,35间风格迥异豪华包间,是喜庆宴请,商务洽谈场所。
汕尾市天成大酒楼服务理念
服务质量是指酒楼以设施、设备为依托所提供的劳务在使用价值方面适合和满足客人需要的物质和心理的程度。
酒楼的服务作为一种使用价值,是为使用者提供的,这种使用价值是否能被使用者接受、喜爱,这就是适用性。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高,服务质量就越好;反之,则服务质量就越差。
一、物的因素即酒楼的硬件因素,包括酒楼的外部建筑、设备、设施、房间布局、室内装修、家具用品的设置等;
二、人的因素,即酒楼的软件设施,包括酒楼工作人员的思想作风、工作态度、服务技能、文化修养等;
三、饮食,包括酒水、菜肴等;
四、安全舒适,这也是提高服务质量的关键因素。
服务质量是酒楼的生命,酒楼的竞争归根结底是服务质量的竞争,服务质量是酒楼的生命线。谁重视了服务质量,抓住了服务质量这个核心,谁就在激烈的竞争中得以生存发展。
因此我们服务理念宗旨:让顾客满意、让顾客惊喜、让顾客感动!查看该公司工商信息
汕尾市天成大酒楼服务理念
服务质量是指酒楼以设施、设备为依托所提供的劳务在使用价值方面适合和满足客人需要的物质和心理的程度。
酒楼的服务作为一种使用价值,是为使用者提供的,这种使用价值是否能被使用者接受、喜爱,这就是适用性。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高,服务质量就越好;反之,则服务质量就越差。
一、物的因素即酒楼的硬件因素,包括酒楼的外部建筑、设备、设施、房间布局、室内装修、家具用品的设置等;
二、人的因素,即酒楼的软件设施,包括酒楼工作人员的思想作风、工作态度、服务技能、文化修养等;
三、饮食,包括酒水、菜肴等;
四、安全舒适,这也是提高服务质量的关键因素。
服务质量是酒楼的生命,酒楼的竞争归根结底是服务质量的竞争,服务质量是酒楼的生命线。谁重视了服务质量,抓住了服务质量这个核心,谁就在激烈的竞争中得以生存发展。
因此我们服务理念宗旨:让顾客满意、让顾客惊喜、让顾客感动!